Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la compravendita dei prodotti commercializzati da Pasquale Mondatore (di seguito per brevità indicata anche come “venditore”) mediante il sito www.mondatore.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tra il venditore e il Cliente tramite il sito www.mondatore.it, secondo le procedure ivi indicate, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita in conformità alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. n. 70/2003 relativamente al commercio elettronico ed al D.Lgs. n. 206/2005 “cd. Codice del Consumo” con particolare riferimento alle norme in materia di contratti a distanza.
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite perfezionate successivamente alla entrata in vigore delle stesse (mediante pubblicazione sul sito).
Accettazione delle condizioni di vendita
Il contratto stipulato tra il Venditore ed il Cliente deve intendersi perfezionato con l’accettazione, anche parziale, dell’ordine da parte del venditore. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente ai recapiti forniti durante la procedura di acquisto. Con l’effettuazione dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita di seguito riportate e di averle comprese, condivise ed accettate.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti sul sito www.mondatore.it al momento in cui procede all’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede descrittive ed informative.
Le immagini illustrative riferite ai singoli prodotti sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento degli stessi. In caso di variazione delle stesse a causa di modifiche della confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non corrispondere esattamente all’aspetto del prodotto consegnato.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante l’inoltro di una e-mail recapitata all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente durante la procedura di acquisto. Tale messaggio conterrà la data e l’ora di ricezione dell’ordine ed un “numero ordine” che il cliente dovrà conservare a sua cura e che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore. Nell’eventualità che il Venditore non accetti l’ordine inoltrato, il Venditore si impegna ad inoltrare, sempre a mezzo e-mail, un’immediata comunicazione al Cliente, all’indirizzo comunicato dal Cliente nel form. I prezzi dei prodotti riportati sul sito www.mondatore.it sono da intendersi quali prezzi al pubblico e pertanto comprensivi di I.V.A.
Il Venditore si riserva il diritto, in ogni momento e senza preavviso, di modificare i prezzi aggiornando tempestivamente il sito web. Nel caso in cui il prezzo sia pubblicato in modo errato sul sito, il Venditore si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.
Diritto di recesso: informativa e procedura
In conformità a quanto previsto e disciplinato dal Codice del Consumo (D. LLgsn. 206/2005) puoi restituire i prodotti gratuitamente entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati.
Per procedere con un reso sarà sufficiente inviarci una mail a info@mondatore.it indicando le seguenti informazioni:
- numero e data dell’ordine così come riportati nella mail di conferma
- numero fattura
- specificare per quali prodotti il Cliente intende esercitare il diritto di recesso (identificando gli stessi con il codice articolo)
- specificare le ragioni del reso
Il nostro ufficio provvederà a inviarti via mail tutte le tutte le istruzioni insieme alla lettera di vettura per procedere comodamente con il reso.
Per procedere con il reso dovranno essere rispettate le seguenti condizioni:
- il prodotto acquistato dovrà essere sostanzialmente integro: al suo arrivo presso il Venditore, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni;
- il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da soggetti che vi danno corso nell’ambito della propria attività professionale.
- il Venditore si impegna ad effettuare il riaccredito delle somme a titolo di rimborso in favore del Cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi. L’importo oggetto di rimborso sarà pari al valore dei prodotti indicati nelle fatture.
Spedizione e consegna
SPEDIZIONE STANDARD – Consegna in gratuita
Il Venditore consegna e spedisce i propri prodotti, acquistati sul sito, tramite corrieri specializzati. Eventuali spese di spedizione, indicate nel form della procedura di acquisto, sono a tuo carico. al ricevimento della merce sei tenuto a verificarne l’integrità della confezione. Qualora nutrissi delle incertezze relativamente all’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. In particolare sei tenuto a verificare, al momento della consegna, che: il numero dei colli corrisponda a quelli indicati nell’ordine; l’imballo della confezione (e dei colli) sia integro, ovvero, non danneggiato o, in ogni caso, alterato. Le eventuali contestazioni dovranno essere necessariamente presentate al corriere che procede alla consegna, esplicitando che il ritiro viene eseguito con “riserva”. A tale evidenza dovrà seguire, tassativamente entro 8 giorni dalla consegna a mezzo e-mail, la descrizione e la qualificazione dei “vizi” o “alterazioni” delle confezioni, colli, ecc. Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre più alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e pertanto la vendita sarà perfezionata.
Ti ricordiamo che i tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi: le festività (1 Gennaio, 6 Gennaio, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 16 Agosto, 1 Novembre, 7 Dicembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre) sono escluse.
Pagamenti
Per il pagamento dei tuoi ordini effettuati su mondatore.it puoi scegliere tra: Visa, Mastercard, American Express, GooglePay, ApplePay.
Al momento del pagamento con carta di credito, ti sarà chiesto di inserire i dati della tua carta. Per garantire ulteriormente la sicurezza della transazione online, dovrai inserire il codice di sicurezza della carta di credito.
I dati di fatturazione saranno quelli della spedizione. Potrai scegliere di inserire dati di un indirizzo di fatturazione diverso da quello di spedizione solo all’interno dello stesso Paese. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
L’IVA è già inclusa nel prezzo che vedi su tutte le pagine del sito.
Ti informiamo che la fattura relativa al tuo ordine, venduto e spedito da www.mondatore.it sarà inclusa nel pacco che riceverai all’indirizzo di spedizione indicato.
Nel caso di reso, sarà emessa nota di credito.